Seiring dengan perkembangan zaman, teknologi pun turut berkembang dengan pesat. Pada era teknologi ini, media memegang peranan penting dalam penyebaran informasi. Bea Cukai sebagai salah satu lembaga yang melayani masyarakat dapat memanfaatkan hal ini sebagai sarana penyebaran informasi terkait pelayanan yang dilakukan guna meningkatan pelayanan dan kinerja. Penyebaran informasi melalu media baik cetak maupun digital dinilai lebih cepat dan efisien.
Tidak dapat dipungkiri, saat ini publikasi dinilai penting untuk suatu instansi atau lembaga. Selain membagikan informasi dengan cara sosialisasi, Bea Cukai Pontianak aktif membagikan informasi melalui media sosial resmi kantor seperti Facebook, Twitter, Instagram, juga website. Maka dari itu, untuk menjangkau masyarakat lebih luas, Bea Cukai Pontianak juga menjalin relasi dengan media lain seperti Pontianak Post dan Tribun Pontianak.
Kali ini, Selasa 28 Mei 2019, Bea Cukai Pontianak mendapat kesempatan untuk mengunjungi kantor redaksi Pontianak Post. Pontianak Post merupakan salah satu media cetak di wilayah Kalimantan Barat. Setibanya di kantor redaksi, tim Bea Cukai Pontianak langsung disambut oleh Pemimpin Redaksi, bapak Heriyanto Sagiya. Kunjungan ini bertujuan untuk berdiskusi mengenai publikasi agenda dan informasi dari Bea Cukai Pontianak, serta menjalin silaturahmi. Walaupun saat ini informasi mudah didapat melalui internet, namun informasi yang bersumber dari media cetak dinilai lebih terpercaya.
Keesokan harinya, Rabu 29 Mei 2019, Bea Cukai Pontianak juga berkesempatan untuk mengunjungi kantor redaksi Tribun Pontianak. Tim Bea Cukai Pontianak disambut oleh Pemimpin Redaksi, bapak Ahmad Suroso dan General Manager ibu Julia Lorrains. Tribun Pontianak merupakan salah satu media online terbesar di Kalimantan Barat.Hasil pencarian berita dari website Tribun Pontianak berada di peringkat pertama di mesin pencarian Google.
Dengan adanya kunjungan ini diharapkan hubungan dengan Bea Cukai Pontianak dengan media-media di Pontianak terjalin dengan baik dan terdapat kerja sama yang positif antara Bea Cukai Pontianak dan media.