Hallo sobat BC!
Sudah tau nggak apa itu Indeks kepuasan pengguna jasa?
Indeks kepuasan pengguna jasa adalah nilai yang didapat dari hasil pengolahan kuesioner survei kepuasan pengguna jasa.
Pada tahun ini Bea Cukai Pontianak mendapatkan nilai sebesar 4.36 (Puas) dari skala 5.00 yang naik sebesar 0.25 dari tahun lalu dengan kategori yang hampir semuanya naik. Hal ini tentu bisa dicapai dengan kerja keras untuk melayani para pengguna jasa dan dukungan dari pihak pengguna jasa yang telah mengisi survey.
Semoga hasil survey ini dapat menjadi dorongan dan motivasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan untuk bea cukai yang makin baik